Fraktpolicy

Hva er leveringstiden?

Leveringstiden består av to perioder:
• Behandlingstid: Innen 1 arbeidsdag etter bestillingen din vil den bli kontrollert, godkjent og pakket. Pakkene forberedes deretter for transport.
• Leveranstid:

• Norge: 8-14 arbeidsdager
  Frakten utføres av NordPost (Norge).
  Alle frakttider er utenom eventuelle tollforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan det oppstå forsinkelser.

Hva koster frakt?
Vi tilbyr våre kunder gratis premiumfrakt globalt. Dette inkluderer forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.

Hvor er pakken min?
Når pakken er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din her: [Order Tracking Link] (bruk TrackingGenie).
Av logistiske grunner kan sendinger bli sendt i flere pakker.

Sporingsnummeret mitt fungerer ikke?
Det kan ta opptil 5 arbeidsdager før oppdateringer vises. Vi ber om tålmodighet. Hvis sporingen ikke gir informasjon, ta kontakt med oss.

---

Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Lune Fashion (nettstedet eller "vi") samler, bruker og offentliggjør din personlige informasjon når du besøker nettstedet eller foretar et kjøp på nettstedet.

Innsamling av personlig informasjon:
Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, interaksjonen din med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tillegginformasjon hvis du kontakter oss for kundesupport. Personlig informasjon refererer til all informasjon som kan identifisere en individuell person (inkludert informasjonen nevnt nedenfor).

Enhetsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsel-informasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkebegrep og hvordan du samhandler med nettstedet.
Formål med innsamlingen: Å laste nettstedet korrekt for deg og å analysere bruken av nettstedet for å optimalisere det.
Kilde for innsamling: Automatisk innsamlet når du besøker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, logger, web beacons, tagger eller piksler.
Offentliggjøring til forretningsformål: Delt med vår prosessor Shopify.

Bestillingsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer).
Formål med innsamlingen: Å levere produkter eller tjenester til de.